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프린터를 사용하다 보면 프린터 인쇄가 오류 나는 경우가 있습니다. 오류가 났을 때 재시작 버튼을 눌러 해결이 될 때 도 있지만 되지 않는 경우가 있을 때 유용하게 사용할 수 있는 프린터 인쇄 오류 해결방법에 대해 알려드리겠습니다.
프린터 인쇄 안 될 때 해결 방법
- 프린터 연결 확인
- 프린터 스풀러 확인
프린터 연결 확인
먼저 프린터가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. [프린터 속성]에 들어가 [폰트]가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 만약 프린터 연결 문제라면 드라이버를 재설치하는 것이 좋습니다.
HP 8710 프린터 드라이버 다운로드(링크 포함) 방법 알아보기
캐논 프린터 드라이버 다운로드 및 오류 해결 방법 알아보기
프린터 스풀러 확인하기
연결 문제가 아니라면 대부분 프린터 인쇄 오류는 스풀러(대기문서) 오류가 많습니다. 스풀러 오류 해결방법은 다음과 같습니다.
먼저 [내 PC 검색]에서 [서비스 앱]을 클릭합니다.
[서비스 앱]에 들어와 [Print Spooler]를 클릭합니다.
'시작유형'에서 '사용 안 함'으로 변경하고 서비스 상태를 '중지'로 바꿉니다. 그다음 [내 PC] - [C드라이브] - [Windows] - [system32] - [spool] - [PRINTERS] 순서로 들어가 줍니다.
만약 [PRINTERS] 폴더에 위의 그림과 같이 파일이 들어있다면 모두 삭제해주셔야 합니다. 이 폴더는 비어있는 상태로 만들어주어야 합니다.
다시 [서비스 앱]에 [print spooler]로 들어와 시작유형을 원래대로 '자동'으로 바꿔주고 컴퓨터를 재부팅해줍니다. 그리고 다시 인쇄를 하면 프린터 인쇄가 잘 될 겁니다.
마무리
지금까지 프린터 인쇄 오류 해결방법에 대해 알아보았습니다. 위와 같은 방법들을 써봤는 데도 효과가 없다면 전문가에 맡겨야 합니다.